La théorie de la fenêtre brisée : Une bonne explication du chaos dans laquelle se trouve le Burundi.
Le message de cette théorie est clair : si nous voulons construire une société cohésive et ordonnée, nous devons commencer par résoudre les désordres et les crimes évidents si petits soient-ils. Les ordures dans les marchés et dans les rues locales doivent être enlevées rapidement, les rues et les routes doivent être propres, les passagers doivent faire la file d'attente aux arrêts de bus selon le principe du premier arrivé, premier servi, les clients des banques doivent être servis dans l'ordre de leur arrivée.
La théorie de la fenêtre brisée, étudiée pour la première fois par Philip Zimbardo et offerte plus tard par George Kelling et James Wilson, soutient que les indicateurs visibles de désordre, tels que le vandalisme, le flânage et les fenêtres brisées (maisons, voitures etc. ), invitent et perpétuent l'activité criminelle et devraient être réduites et rectifiées à tout prix pour créer et maintenir une société ordonnée.
En termes simples, la théorie de la fenêtre brisée stipule que les signes visibles de désordre et de mauvaise conduite dans un environnement ou une société encouragent davantage de désordre et de mauvaise conduite, conduisant à des crimes graves.
Philip Zimbardo, psychologue et scientifique de criminologie, a mené une étude en 1969 qui est devenue plus tard l'une des expériences les plus célèbres dans les études de criminologie, en particulier dans les sciences sociales en général.
Expérimentations de Philip Zimbardo
Il a laissé deux voitures avec des portes déverrouillées et sans plaques d'immatriculation dans deux zones différentes : l'une dans un quartier pauvre et l'autre dans un quartier riche. Les passants du quartier pauvre ont commencé à voler et à vandaliser la voiture en quelques minutes, et elle a été détruite en trois jours. Il a fallu plus de temps aux passants dans la zone riche pour commencer à détruire la voiture, forçant Zimbardo à intervenir en brisant l'une des vitres de la voiture avant que les gens de la zone riche ne commencent à casser d'autres vitres et à voler de la voiture. Il a fallu le même temps dans la zone riche que dans le quartier pauvre pour que la voiture soit detruite en ferraille.
En 1982, deux autres chercheurs ont suivi le chercheur Zimbardo et ses observations en menant des études similaires sur des bâtiments et d'autres propriétés dans différentes régions.
La « théorie de la fenêtre brisée », citée dans ces nombreuses études et livres de sociologie, se résume comme suit :
Négliger de s'attaquer à un problème dans une société, aussi petit soit-il, affectant négativement les attitudes et les comportements des gens à l'égard de cette société, entraînant des problèmes de plus en plus importants.
L'inverse est également vrai : s'attaquer rapidement aux petits problèmes conduira à une société mieux organisée et aux meilleurs comportements de la part de la majorité des membres de cette société.
Le désordre conduit à plus de désordre.
Ce qui est intéressant dans ces études de Zimbardo et ses compères, c'est que les personnes qui ont intentionnellement vandalisé des voitures et des bâtiments n'étaient pas des criminels ; la plupart d'entre eux étaient des citoyens respectueux des lois.
Pourtant, la fenêtre brisée a envoyé un message clair que : « Personne ne s'en soucie, et il n'y a probablement pas de conséquences contre la destruction de ce qui était déjà cassé ».
Cette théorie peut être appliquée à de nombreux autres domaines de la vie. Par exemple:
1. Si quelqu'un laisse des ordures dans des lieux publics comme des rues, des marchés ou des parcs, et que les ordures ne sont pas supprimées dans un délai raisonnable et qu'aucune sanction n'est imposée à celui qui les a jetées dans ces lieux, cela aura pour résultat que d'autres personnes feront de même dans ces lieux et ce comportement se propagera ailleurs, transformant des lieux publics en environnements que personne ne veut fréquenter comme c'est le cas dans certains lieux publics aujourd'hui au Burundi.
2. Si un enseignant permet ou ne punit pas un élève qui triche à un examen, la tricherie devient acceptable dans d'autres examens et pour d'autres étudiants, à tous les niveaux d'enseignement et à la maison.
3. Un autre exemple que la plupart des Burundais identifieront comme applicable à notre pays : si les fonctionnaires corrompus ne sont pas correctement punis, cela encourage tout le monde dans la société à être corrompu et bientôt toute la société devient pourrie. La corruption devient un mode de vie qui paralyse le progrès et détruit l'économie. C'est le cas au Burundi aujourd'hui.
En résumé, la théorie dit qu'ignorer les petits problèmes aujourd'hui conduira à des problèmes beaucoup plus importants à l'avenir. Plus inquiétant encore, une culture de la criminalité se développe. Comme nous le savons, aucun progrès significatif ne peut être réalisé dans une culture du chaos et de la criminalité.
La théorie de la fenêtre brisée nous rappelle que même de petits problèmes peuvent avoir des conséquences importantes. Si nous voulons créer une société plus pacifique et plus ordonnée, nous devons être proactifs pour régler les problèmes dès qu'ils sont annulés.
Appliquée au Burundi, cette théorie du sens. Depuis l'époque de l'indépendance, les autorités ferment les yeux quand leurs collègues qui détournent, trichent et violent les droits des citoyens. Les conséquences de cela, nous les voyons aujourd'hui dans la vie quotidienne : une corruption généralisée.
Aujourd'hui, les autorités en charge des grands programmes de développement peuvent facilement siphonner tout un budget sans conséquences réelles. Cela envoie un message à chaque fonctionaire de l'État qu'il n'y a pas de conséquences réelles quand on vole des coffres de l'État.
Les enrichissements illicites et rapides par les dirigeants deviennent un signal pour la société que la corruption est autorisée et est le moyen le plus facile de s'enrichir. Chaque citoyen visera à tricher afin de devancer les autres.
Le message de cette théorie est clair : si nous voulons construire une société cohésive et ordonnée, nous devons commencer par résoudre les désordres et les crimes évidents si petits soient-ils. Les ordures dans les marchés et dans les rues locales doivent être enlevées rapidement, les rues et les routes doivent être propres, les passagers doivent faire la file d'attente aux arrêts de bus selon le principe du premier arrivé, premier servi, les clients des banques doivent être servis dans l'ordre de leur arrivée et la corruption doit être combattue sans crainte ni favoritisme, etc.
L'ordre doit être imposé. Cette imposition de l'ordre doit commencer par les institutions de l'État comme la police, l'armée, le pouvoir judiciaire, etc. Le citoyen aura du mal à respecter et à respecter à un policier ivre, en uniforme non lavé et désorganisé . Les citoyens essaieront toujours de corrompre les fonctionnaires qu'ils jugent corruptibles afin d'obtenir un avantage sur les autres citoyens, les citoyens jetteront des ordures dans les rues et les lieux publics qu'ils jugent insalubres de toute façon, les conducteurs ne acceptent pas le code de la route car ils pensent que personne d'autre ne respecte les règles de toute façon, les fonctionnaires de bas niveau et de niveau intermédiaire chercheront la corruption pour les services au public parce qu'ils voient leurs patrons ( directeurs, ministres) détourner des fonds publics en toute impunité, et le cycle avéré.
C'est le défi que doivent relever les autorités burundaises. C'est le défi que des pays comme le Rwanda (malgré toutes les critiques justifiées et indues) ont réussi à relever. Sans ordre, aucune société ni aucune nation ne peut fonctionner et prospérer.
